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Wynn Macau

酒店服務

數字化變革

– 知名賭場的運營管理

客戶需求

為支持澳門博彩環境以桌面游戲為中心的需求,我們打造了一個可擴展、支持多語種的突破性賭場管理系統,不僅有效遵守了當地管轄、減少欺詐,還通過最小化操作錯誤提高了效率。

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解決方案

? 一套全新的娛樂場所運營管理系統。

? 端到端系統開發,與現有系統集成。

? 業務流程及用戶體驗的改進。

? 實時透明監控損益情況以及只能跟蹤每一個芯片情況,等等。

結果

增加營收

提高評級、現金驗收、結算的效率,使得游戲速度加快,從而帶來更多的收入。

提高運營效率

去除手動操作系統流程的解決方案,實現更快的操作速度,錯誤率減少百倍。

提高安全性

通過數字監控來追蹤員工可疑活動。

縮短培訓時間

? 以用戶為中心的設計原則,將培訓時間和精力從數周縮減至數小時,且有效降低出錯率。

? 支持中文和自動計算。

員工的留存

預防代價高昂的人為失誤,減少了紀律處分,幫助員工達成業績目標,獲得獎勵。

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成功案例

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